Steuer & BehördenJuli 2026
Kein Zugang mehr zu Elster, drei Steuererklärungen offen
Ausgangslage
Benutzername und Passwort waren da, aber die Zertifikatsdatei für den Login war auf dem Rechner nicht mehr auffindbar.
Was wir gemacht haben
Die Datei gezielt auf allen Laufwerken gesucht und gefunden, Login getestet, Speicherort dokumentiert und Tipps für eine Sicherungskopie mitgegeben.
✓ Zugang wieder da, ohne neues Zertifikat beantragen und auf Post warten zu müssen.
Gesamtpreis13,20 €
Windows & SicherheitSeptember 2026
Nach dem Windows-Update: Hintergrund schwarz, Virenschutz meldet ständig
Ausgangslage
Hintergrundbild plötzlich schwarz, ständig Hinweise vom Virenschutz und eine unklare E-Mail im Postfach.
Was wir gemacht haben
Das fehlerhafte Vorschau-Update von Microsoft erkannt und entfernt, Norton durch den kostenlosen Windows-Schutz ersetzt und die E-Mail gemeinsam eingeordnet.
✓ Rechner wieder wie gewohnt, ein Programm weniger, alles per Fernwartung ohne Anfahrt.
Gesamtpreis48,40 €
Alter PCJuni 2026
Windows-8-Rechner zu alt, Budget maximal 50 €
Ausgangslage
Keine Sicherheitsupdates mehr, Windows 11 läuft auf der Hardware nicht. Ein Neukauf sollte vermieden werden.
Was wir gemacht haben
Linux Mint installiert, das sich wie Windows bedienen lässt. Dazu ein kostenloses Office, das Word- und Excel-Dateien öffnet, und ein aktueller Browser.
✓ Der alte Rechner ist wieder sicher und läuft flüssig, ganz ohne Neukauf und ohne Softwarekosten.
Festpreis, vorab vereinbart50 €